Politique de Confidentialité
Introduction et Engagement
lunarethiqa s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site lunarethiqa.com ou utilisez nos services d'analyse financière.
Nous croyons fermement que la transparence constitue la base d'une relation de confiance avec nos utilisateurs. C'est pourquoi nous détaillons ici nos pratiques de traitement des données, vos droits en tant qu'utilisateur, et les mesures que nous prenons pour sécuriser vos informations.
Collecte et Types de Données
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous fournissez lors de votre inscription ou de vos contacts avec notre équipe.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, référents, collectées via des cookies et technologies similaires.
Données d'Utilisation
Préférences d'analyse, rapports consultés, interactions avec nos outils, historique d'utilisation de notre plateforme.
Nous collectons ces données uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque votre navigateur les transmet automatiquement. Aucune collecte n'est effectuée à votre insu, et nous vous informons systématiquement des données requises pour chaque service.
Finalités et Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune s'appuyant sur une base légale conforme au RGPD :
- Exécution contractuelle : Fourniture de nos services d'analyse financière, création et gestion de votre compte utilisateur
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyse statistique anonymisée, sécurité de notre plateforme
- Consentement : Envoi de newsletters, communications marketing personnalisées, cookies non essentiels
- Obligation légale : Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires
Chaque traitement est proportionné à la finalité poursuivie. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services et nous nous interdisons tout usage détourné de vos informations personnelles.
Partage et Destinataires des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans certaines circonstances strictement encadrées :
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support client) accèdent à vos données uniquement dans le cadre de leurs missions, sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD. Ces partenaires sont situés principalement en Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous.
Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification : Corriger ou compléter des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lunarethiqa.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois, extensible à trois mois pour les demandes complexes.
Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes : chiffrement des données en transit et au repos, authentification renforcée, sauvegardes sécurisées, tests de sécurité réguliers, et formation continue de nos équipes.
Concernant la conservation, nous appliquons le principe de minimisation. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle plus trois ans. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum. Les données comptables sont archivées conformément aux obligations légales (dix ans).
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Les cookies strictement nécessaires (authentification, sécurité, préférences de base) sont déposés automatiquement. Les cookies analytiques et marketing nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment via notre gestionnaire de cookies.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site. Nous respectons les signaux "Do Not Track" lorsque votre navigateur les émet.
Transferts Internationaux
Nos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires (notamment pour certains services cloud), nous nous assurons qu'ils bénéficient d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées.
Dans tous les cas, nous veillons à ce que le niveau de protection de vos données reste équivalent à celui garanti par la réglementation européenne, et nous vous informons de ces transferts le cas échéant.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Adresse : 20 Rue Vilaris, 33800 Bordeaux, France
Téléphone : +33139594608
Email : info@lunarethiqa.com
DPO : dpo@lunarethiqa.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif.